Najczęściej zadawane pytania.
01. Produkt
Czy są ręcznie robione?
– Oczywiście nasze zegarki są wykonane ręcznie z dużą starannością i precyzją. Wykwalifikowani
zegarmistrzowie ręcznie wybierają, kalibrują i montują każdy element, zapewniając, że każdy zegarek
spełnia nasze wysokie standardy.
Dzięki temu skrupulatnemu procesowi powstają wyjątkowe zegarki wysokiej jakości, które
odzwierciedlają nasze dążenie do doskonałości.
Jakich mechanizmów używamy?
Stosujemy sprawdzone mechanizmy japońskie , przede wszystkim automatyczne mechanizmy, znane z
niezawodności, precyzji i trwałości.
Uznawane na całym świecie mechanizmy te zapewniają nieskazitelną funkcjonalność dostosowaną do
Twojego codziennego tempa.
Czy mogę skonfigurować własny zegarek?
Oczywiście, że tak! Dokładamy wszelkich starań, aby Twój wymarzony zegarek stał się rzeczywistością.
Dostosuj każdy szczegół, od tarczy i wskazówek po kopertę i pasek, aby stworzyć zegarek idealnie
pasujący do Twojego stylu.
Stwórz swój wymarzony zegarek, korzystając z naszej wiedzy. Przejdź do zakładki konfigurator lub
napisz do nas, aby rozpocząć projektowanie!
Jaka jest jakość naszych zegarków?
Jakość naszych zegarków jest wyjątkowo wysoka. Używamy wysokiej jakości komponentów, które
znacznie przewyższają jakość standardowych zegarków.
Czy są wodoodporne?
Wodoodporność naszych zegarków wynosi 10 ATM lub 30 ATM – w zależności od wybranego modelu.
Każdy wariant został zaprojektowany z myślą o trwałości i bezpieczeństwie w kontakcie z wodą.
Dokładną klasę wodoodporności znajdziesz w specyfikacji produktu.
02. Wysyłka
Jaki jest czas wysyłki?
Nasze standardowe modele są dostarczane w ciągu 2-3 dni roboczych (od poniedziałku do piątku), a w
przypadku zegarków spersonalizowanych czas dostawy wynosi 2 tygodnie.
Podane harmonogramy uwzględniają duże zapotrzebowanie, jakiego doświadczamy, a także skrupulatny
proces, któremu poddawany jest każdy zegarek, w tym montaż, testowanie, kontrolę jakości i wysyłkę.
Należy pamiętać, że czas dostawy może się różnić w zależności od kraju docelowego.
Jakie są koszty wysyłki?
Na terenie Polski i Unii Europejskiej wysyłka jest bezpłatna przy zamówieniach od 500 zł.
Poza Europą wysyłka jest płatna — dokładny koszt zobaczysz w koszyku przed złożeniem zamówienia.
Czy będę musiał płacić cła w swoim kraju?
Na terenie Unii Europejskiej nie zapłacisz żadnych dodatkowych opłat celnych — cena, którą widzisz, jest ceną końcową.
Przy wysyłce poza Europę cło oraz podatki importowe obowiązujące w kraju odbiorcy nie są przez nas pokrywane
i mogą zostać naliczone przy odbiorze przesyłki.
Dostawa międzynarodowa
W przypadku wysyłek zagranicznych, czas dostawy wynosi zwykle od 5 do 14 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego i wybranej metody wysyłki.
Dostawa na terenie Polski
Zamówienia krajowe wysyłamy zazwyczaj w ciągu 1–2 dni roboczych od momentu realizacji zamówienia. Przesyłki są dostarczane przez zaufanych kurierów lub do paczkomatów.
03. Zamówienie
Czy Celesti oferuje gwarancję?
Każdy zegarek objęty jest roczną gwarancją producenta, obejmującą wady mechanizmu i wykonania.
To nasze potwierdzenie jakości i precyzji wykonania.
Jaki jest czas realizacji i dostawy zamówienia?
Czas realizacji zamówienia może się różnić w zależności od modelu zegarka. Niektóre modele są dostępne od ręki, inne wymagają dodatkowego czasu na przygotowanie lub personalizację. Szczegółowe informacje o czasie realizacji znajdują się na stronie danego produktu.
Jak można z nami skontaktować?
Mamy dostępną obsługę klienta, która pomoże Ci w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości. Możesz
skontaktować się z nami poprzez e-mail, Instagram lub WhatsApp.
Czy są jakieś okazje sprzedaży?
Tak! Oprócz bezpłatnej wysyłki na cały świat mamy przyjemność zaoferować specjalną promocję:
otrzymaj 20% rabatu na drugi zegarek przy zakupie.
Oferujemy również atrakcyjne ceny hurtowe dla jubilerów lub firm zainteresowanych naszymi
wyjątkowymi zegarkami, przy minimalnym zamówieniu już od 10 sztuk.
Nie wahaj się z nami skontaktować i skorzystaj z tych fantastycznych ofert!
Skontaktuj się z nami
Zespół odpowiada możliwie najszybciej
